KPO e Sistemi Qualità
Un ingegnere (gestionale) con un piede nel Miglioramento continuo (Kaizen) e un piede nell'integrazione dei Sistemi di Qualità, Ambiente e Sicurezza.
AZIENDA
Il nostro cliente è uno dei principali player nazionali nel settore degli allestimenti per esposizioni e fiere e ha sede nella zona nord della provincia di Vicenza. La partnership stabile con importanti Enti fieristici e la consolidata expertise nella progettazione e installazione di strutture dedicate alle esposizioni permette all’azienda di lavorare ai massimi livelli ma richiede al tempo stesso un costante lavoro sul miglioramento degli standard di qualità e servizio, oltre ad una ottimizzazione continua dei processi.
POSIZIONE
La posizione ha l’obiettivo di supportare la Direzione (AD), da cui dipende, in alcuni ambiti strategici:
- Business Process Reengineering dei sistemi aziendali (processi, procedure, strumenti, sistemi informativi) per l’efficientamento e il conseguimento dell’eccellenza nella qualità e nel servizio
- Gestione e integrazione dei Sistemi ISO (Qualità, Ambiente e Sicurezza)
- Sviluppo della cultura del Miglioramento Continuo (Kaizen) in tutte le aree dell’azienda
Nel dettaglio, al KPO saranno affidate le seguenti attività:
- Individuare aree/opportunità di miglioramento in accordo con la Direzione Generale;
- Analizzare, definire e tempificare nel dettaglio i piani di miglioramento continuo su processi, procedure, flussi di lavoro, strumenti, sistemi informativi;
- Implementare nelle varie funzioni di stabilimento piani e sistemi di miglioramento continuo, adeguando di conseguenza tutte le relative procedure dei sistemi Qualità, Sicurezza e Ambiente;
- Monitorare e garantire il corretto avanzamento dei progetti di miglioramento in termini di obiettivi e tempi;
- Guidare, formare e supportare i Responsabili di funzione nelle attività di miglioramento continuo;
- Aggiornare costantemente i Responsabili di funzione in merito alle attività/progetti in essere;
- Diffondere, promuovere e sviluppare l’approccio e la cultura Kaizen
REQUISITI
Il KPO, in un azienda orientata alla cultura Lean, è un potente agente di cambiamento. Per essere davvero efficace, nel contesto dell’azienda sopra descritta, riteniamo debba avere questi requisiti:
- Laurea in Ingegneria gestionale o formazione affine;
- Una esperienza di almeno 2-3 anni nello stesso ruolo o in altri ruoli legati all’analisi dei processi in ottica di miglioramento continuo, all’interno di aziende produttivo o di società di consulenza;
- Conoscenza trasversale dei processi aziendali, dall’amministrazione alla produzione, e delle logiche di business, preferibilmente supportati da conoscenza o da esperienza in ambito di Sistema Qualità (ancor meglio se estesa a Sicurezza e Ambiente)
- Conoscenza teorica e pratica delle tipiche tecniche e strumenti Lean System, TQM e del Miglioramento Continuo;
- Uso consapevole di strumenti di Comunicazione, Gestione delle riunioni e Time Management;
- Conoscenza dei tipici software per la gestione e l'analisi dei dati;
- Capacità analitica (dati e processi)
- Tensione al risultato e al miglioramento continuo
- Flessibilità
- Imprenditorialità (ownership)
- Capacità di gestire gruppi di lavoro (teamwork)
- Attitudine al problem solving
- Efficacia e chiarezza nel comunicare
- Organizzazione delle attività proprie e altrui
- Autocontrollo e gestione dello stress.