BACK OFFICE COMMERCIALE

22 maggio 2018
Customer Service, Manutenzione e Assistenza tecnica
Località: Vicenza Ovest

Per conto di un'azienda specializzata nella stampa digitale di grandi dimensioni che lavora a commessa e con prodotti customizzati, cerchiamo una persona addetta al Back Office Commerciale: gestirà l'ordine dalla preventivazione alla sua evasione facendo da filtro verso i clienti e supportando i commerciali. 

AZIENDA

Storica realtà vicentina, tra le prime ad affermarsi nella stampa digitale di grandi dimensioni su supporti rigidi e flessibili. L'azienda è specializzata nella fornitura di prodotti altamente personalizzati, poco standardizzati e rivolti a una clientela industriale e commerciale che chiede qualità e servizio. 

La sede di lavoro è ad ovest della città di Vicenza.

POSIZIONE

Rispondendo direttamente all'Amministratore Delegato, la persona che cerchiamo si porrà come punto di snodo tra l’area commerciale/vendite e la produzione e lavorerà anche allo sviluppo di nuovi contatti. 

Nello specifico, le attività su cui sarà impegnata sono: 

  • preventivazione di progetti customizzati e di richieste che arrivano dalla clientela (l’azienda non lavora con prodotti a listino)
  • messa in lavorazione delle commesse e gestione degli ordini fino alla loro evasione
  • assistenza ai clienti direzionali e ai venditori
  • Sviluppo di nuovi contatti commerciali 
  • Gestione delle Non Conformità con i clienti
  • Gestione e organizzazione degli installatori esterni

REQUISITI

Per questa posizione pensiamo a una persona che abbia già lavorato almeno 3 anni all’interno di un back office, preferibilmente in aziende con un prodotto tecnico e customizzato. Non è esclusa la provenienza o comunque un’esperienza maturata in ufficio acquisti.Sarà apprezzata una formazione tecnico-scientifica e/o una predisposizione alla lettura di disegni tecnici (dimestichezza nel calcolo di perimetro-volume-area-peso ecc…).

Le competenze richieste riguardano:

  • capacità di gestione degli ordini e di interfacciarsi con la clientela e con i venditori per la risoluzione di eventuali problematiche 
  • utilizzo del web e dei principali social network (linkedin, instagram, ecc)
  • buon utilizzo del pacchetto Office (gradita la conoscenza di File Maker)
  • capacità di articolare (supportata dal venditore e della direzione) proposte commerciali complesse
  • nozioni basilari di gestione amministrativa (non contabilità)

A livello di soft skill cerchiamo qualcuno che abbia:

  • un carattere estroverso e positivo, capacità di lavorare in gruppo, multitasking, problem solving, leadership
  • precisione, cura del dettaglio e capacità di lavorare con logica e senso critico
  • capacità di auto-organizzare il proprio lavoro e di gestire situazioni di stress
  • capacità di negoziazione e relazione positiva con il cliente

Residenza nella provincia di Vicenza ovest o nord-ovest.




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