BACK OFFICE ESTERO SR

Cerchiamo Impiegata/o Back Office Commerciale Estero per conto di un'azienda del settore elettromedicale di Vicenza. Servono competenze specifiche nella gestione degli ordini e nell'operatività tipica di un'azienda che esporta in tutto il mondo. Buone prospettive di crescita.

AZIENDA

Si tratta di una società vicentina, parte di un gruppo quotato in Borsa Italiana, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione a livello mondiale di dispositivi elettromedicali altamente tecnologici. L’Azienda è fortemente orientata ai mercati esteri ed è strutturata ed organizzata per affrontare questo complesso settore regolato da norme e standard molto esigenti.

POSIZIONE

Lavorerà all’interno dell’ Ufficio Commerciale e sarà coinvolta/o direttamente in tutte le operazioni connesse alla gestione degli ordini dei clienti e della rete di vendita. 

Nello specifico le attività su cui sarà impegnata sono:

• gestione del back office commerciale;
• gestione delle offerte e degli ordini del cliente in supporto agli area manager;
• inserimento dell’ordine e monitoraggio del suo avanzamento;
• organizzazione delle spedizioni dei prodotti;
• preparazione della documentazione commerciale;
• gestione della fatturazione al cliente;

In previsione dello sviluppo dell’attività di Customer Care, la persona sarà impegnata in attività di:

• raccolta, verifica e gestione delle informazioni ricevute dal cliente relative ai claims/segnalazioni e richieste tecnico/commerciali comunicandole alle diverse aree dell’azienda;
• monitoraggio e misurazione periodica della soddisfazione del cliente attraverso indagini telefoniche;
• redazione di reportistica alla Direzione;

REQUISITI

Per questa posizione desideriamo incontrare persone con almeno 3/5 anni di esperienza in ufficio commerciale estero e/o customer service maturata all’interno di aziende produttive mediamente strutturate.

Si richiedono:

• un’ottima conoscenza della lingua inglese, abbinata a spagnolo e/o francese;
• dimestichezza con sistemi ERP;
• capacità di lavorare in autonomia;
• puntualità e organizzazione;
• capacità di identificare e gestire le priorità;
• teamworking e problem solving;

L'azienda offre un contesto giovane, dinamico e con possibilità di crescita.