Tecnico Service Laser e 3D Manufacturing
Un'azienda dinamica, di respiro internazionale e in forte crescita: il contesto giusto nel quale investire per veder riconosciute e valorizzate le proprie competenze. Cerchiamo un tecnico service giovane, dinamico, pronto a rispondere alle esigenze di una clientela internazionale
AZIENDA
Il nostro cliente è una medio grande realtà dell’Alto vicentino, specializzata nella produzione di macchinari ad alta tecnologia destinati a vari settori industriali in tutti i mercati mondiali. Pur essendo un’azienda storica e strutturata, presenta ritmi di crescita sostenuti ed è in continua evoluzione anche organizzativa, oltre che in costante espansione sul mercato internazionale.
POSIZIONE
La posizione risponde all'After Sales Service Manager ed è inserita nel team che gestisce l’assistenza tecnica e il post vendita. L’obiettivo della funzione è quello di filtrare le necessità del cliente (Help desk telefonico in sede) e -in caso di intervento- operare attività di assistenza presso il cliente.
Nello specifico le attività a cui si dedicherà sono:
Installazione delle stampanti 3D o dei macchinari laser
Configurazione e setting dei parametri in base al tipo di utilizzo (processo)
Esecuzione dei test di funzionamento
Training agli utenti
REQUISITI
Per questa posizione stiamo pensando ad una persona diplomata, con esperienza (preferibilmente ma non necessariamente) nel campo dell'assistenza di macchine di base elettronica complesse o di altri dispositivi che richiedono installazione e configurazione (computer, stampanti e plotter, apparati multimediali ecc.) Verrà data priorità a chi presenta capacità di intervento e di diagnostica su problematiche di natura elettrica ed elettronica.
E' necessaria una base di conoscenze in materia di sw e sistemi (per le attività di configurazione), un buon inglese e la disponibilità a frequenti trasferte di pochi giorni per assistenza ai clienti all’estero.
Le soft skills richieste sono legate al rapporto con il cliente e con i colleghi, quindi problem solving e competenze relazionali.
